accreditatie NHG

Op 17 mei 2011 zijn de  huisartsenpraktijken van de Watertoren voor de 3e keer bezocht door een consulent van de NHG (Nederlands Huisartsgenootschap) om een screening van de praktijk te doen aan de hand van medische gegevens en de resultaten van de patientenenquetes. We hebben deze toets goed doorstaan. We voldoen aan de eisen van hygiene, sterilisatie, klachtenafhandeling,geheimhouding, professionaliteit van de medewerkers  voorraadbeheer en spoedeisende geneeskunde. Bovendien is er veel tevredenheid over onze diabeteszorg en copd zorg.

De telefonische bereikbaarheid was vorig jaar nog een aandachtspunt, maar met de nieuwe telefooncentrale is deze objectief sterk verbeterd.  Nieuwe aandachtspunten zijn uitbreiding van het aantal artsenkamers, herstart met reizigersvaccinatie en het coordineren van kwetsbare ouderen door de Praktijkondersteuners. Met de informatie uit de patientenenquetes gaan we zeker aan de slag om de kwaliteit van zorg te optimaliseren.